親愛的玩家您好：

近期各遊戲帳號盜用事件層出不窮，為確保帳號資料的安全性，請勿將自己的帳號密碼告知他人。

使用第三方程式、電腦中的木馬病毒等惡意軟件也可能使資料面臨暴露風險。



建議各位玩家定期更換密碼、並定期進行電腦掃毒以防止帳號被盜用。



目前已全面強制使用OTP進行認證，需完成驗證後才能順利進入遊戲。

前往申請OTP



OTP 開啟二階段驗證步驟：

使用手機並根據系統，點擊下方按鈕或掃描安裝Google Authenticator程式

　　　　　　

 

Step1.

至快樂玩平台 → 服務中心 或是《點此進入》





Step2.

選擇帳號安全 OTP





Step3.

進行安全性驗證，透過手機簡訊或是電子信箱接收驗證碼





Step4.

下載安裝Google Authenticator 程式  前面有下載可直接點選下一步





Step5.

手機開啟程式掃描QRcode，或直接手動輸入金鑰，完成後點選下一步





Step6.

在網頁中輸入手機上出現的OTP密碼，完成後點選下一步





Step7.

送出驗證即可完成OTP服務





登入官網或平台時輸入Google Authenticator顯示的驗證碼才可進行登入。



 

若是您出現了驗證碼輸入錯誤的問題，請勿直接刪除金鑰或是重新安裝

請先從手機中按下功能鍵後，點擊『設定』按下『驗證碼時間修正』『立即同步處理』後，再次嘗試驗證

 

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請妥善保管好綁定OTP的設備，若不慎遺失或刪除請依照以下方式申請OTP重置

OTP重置：

至快樂玩遊戲平台→服務中心→表單下載→事項處理申請表→填寫表單並於申請服務時夾帶檔案。

無法順利登入快樂玩平台的玩家請您透過「帳號註冊信箱」寄信至客服信箱：gm01@mangot5.com 回報。



玩家至快樂玩官網申請加值服務OTP重置。

處理人員協助核對資料無誤重置OTP，後續通知玩家。

為確保帳號安全，使用重置OTP服務時，必須提供原註冊信箱及相關帳號資料，才能協助重置OTP。