FAQ Detail | 服務中心 / 常見問題 / 加值服務案件查詢進度
最後更新日期: 7-18 17:48:06

登入快樂玩官網點選『服務中心』

選擇『查詢進度』

查詢進度後玩家會看到自己申請的項目。

點選申請項目。

若玩家需要留言給客服人員可以直接點選回覆訊息。

案件若處理完成處理狀態則會顯示處理完畢。

客服人員留言表示處理完成。

若案件無法通過則會顯示未通過。

未通過後若後續欲詢問客服人員問題可以點選聯絡客服。

點選為後系統將自動跳入聯絡客服頁面,屆時玩家可以詢問處理事項。