登入快樂玩官網點選『服務中心』



選擇『查詢進度』



查詢進度後玩家會看到自己申請的項目。

點選申請項目。



若玩家需要留言給客服人員可以直接點選回覆訊息。







案件若處理完成處理狀態則會顯示處理完畢。

客服人員留言表示處理完成。



若案件無法通過則會顯示未通過。



未通過後若後續欲詢問客服人員問題可以點選聯絡客服。

點選為後系統將自動跳入聯絡客服頁面，屆時玩家可以詢問處理事項。