FAQ

加值服務申請流程

1.開啟快樂玩平台網頁。輸入快樂玩帳號以及密碼並驗證，登入完成

2.點選『服務中心』選擇加值服務。

3.點選【提出申請】。

4.提出申請後選擇遊戲類別。

按下確定後選擇欲申請的『品項』。

例如：角色名稱修改

請填寫個人資料及欲申請的加值服務項目

*為必填寫內容

檔案的部分請至快樂玩官網下載事項處理申請表單

下載後依照表單內容填寫資料並附上註冊者身分證件，將申請表單附加在加值服務的『檔案』內

送出驗證後畫面會顯示『送出申請並付費』

點選『送出申請並付費』後畫面會顯示申請成功。

申請成功後玩家可以查詢進度。

點選查詢進度後會顯示已收件

若玩家有問題可以點選『回覆訊息』輸入想告知客服人員的訊息。

輸入完成後按下回覆訊息即可。

而後續只要玩家查詢進度皆可看到案件處理進度。